Menschliche Persönlichkeit in Form eines Avatar Videos online transportieren Wir haben vor längerer Zeit einmal die Möglichkeit per Beitrag “Dein eigener Video Avatar fürs Web” vorgestellt. In der Folge war das Interesse groß und viele Leser haben gefragt, wie denn eine Umsetzung konkret aussieht und wie ein sehr gutes Ergebnis Weiterlesen…
edX stellt super Schulungsangebot in Partnerschaft mit google zur Verfügung. Vor kurzem bin ich selber auf dieses verfügbare KI Kursangebot von google und edX gestoßen (“Google AI for Anyone”). Nach einigen Kursmodulen und Abschluss von ca. 50% des Kurses bin ich positiv begeistert von der Tiefe des angebotenen Contents: vielen Weiterlesen…
Am 01. Dezember steht die 2. Auflage des Conversational Business Summit in Frankfurt an. In wenigen Tagen geht es wieder im Rahmen der ganztägigen Fachkonferenz, dem CBS 2022, um alle Facetten, Best Practices und die neuesten Trends im Conversational Business. Wieder vor Ort in Frankfurt wird das Tages-Event in hybridem Weiterlesen…
Conversational Business Lösungen und Anbieter auf der Dmexco 2022 Nach 2019 war es endlich wieder möglich, dass die DMEXCO im normalen Umfang stattfindet, nach 2 Editionen als nur reines Digital-Event. Im Vergleich zu den DMEXCO Messe Events in 2018 und 2019 war es auffällig, dass das Event im kleineren Rahmen Weiterlesen…
Das vielleicht größte Digital-Event in 2022. Endlich wieder live vor Ort mit realen Menschen ohne Bildschirm-Screens dazwischen 😉 Laut OMR wurden mehr als 70.000 Besucher zur OMR im Mai in Hamburg begrüßt. Volle Hallen, hoher Geräuschpegel und große Begeisterung und Freude der Besucher! Das Online Marketing Rockstars Festival 2022 fand Weiterlesen…
Conversational Commerce Case Studies – mit Live-Community 24-7 weitergedacht Den Dialog mit Bots (zumeist im Service- oder Saleskontext) hat mittlerweile fast jeder Nutzer ausprobiert und sich ein eigenes Bild machen können. Wenn der Bot nicht ausreicht, um die Anfrage zu lösen oder die Anfrage unzureichend versteht, kann es frustrierend sein. Weiterlesen…
Wieso das Unternehmen nuts&golden seinen Kundenservice auf WhatsApp Business verlagert. Herausforderung: Die Suche nach einer idealen All-in-one Messenger Lösung, die schnell und schlank den telefonischen Kundenservice entlastet und möglichst unbürokratisch in der Anwendung sein soll. Hintergrund nuts&golden: Ein junges und dynamisches Unternehmen aus Karlsruhe, das sich mit hochwertigen Schreibwaren dem Weiterlesen…
Gelungener Auftakt des 1. CBS 2021, live aus Frankfurt Am 30. September 2021 lud Prof. Dr. Peter Gentsch vom Institute for Conversational Business zum ersten internationalen Conversational Business Summit ein. Über 300 Teilnehmer aus fünf Ländern sowie führende Unternehmensvertreter und Experten diskutierten intensiv zu den Themen Messengern, Chatbots, Live-Chat sowie Weiterlesen…
Event Agenda mit allen Zeiten, Speakern und vorgestellten Best Practices/Brands live! Nicht mehr lange bis zum Fachevent am 30. September 2021. Nun ist es nur nur noch etwas länger als eine Woche bis der Conversational Business Summit am 30. September in Frankfurt stattfindet! Gerade haben wir frisch die finale Agenda Weiterlesen…
Digitales Shopping per Live Video Stream Kürzlich sind wir auf diese spannende Lösung von Whisbi gestoßen, die das Einkaufserlebnis aus dem Store in ein digitales Live Erlebnis transportiert. Effizient ist, dass die Produktvorstellung direkt aus der Filiale oder Aufnahmestudio an viele Interessenten parallel (“one-to-many broadcasting”) ausgesendet wird. Dabei können dann Weiterlesen…