Wie weit sind Chat Bots wirklich, und wie können sie sinnvoll eingesetzt werden? – Gastbeitrag von Katharina Best Das Thema Chat Bots ist in aller Munde. Besonders seitens Marketingverantwortlicher sind die Erwartungen an die Dialogsysteme … Einsatz von Chat Bots in der Kundenkommunikation und seine Konsequenzen
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