Vortrag: Chancen von Conversational Business für KMUs und Selbständige
In Kooperation mit dem Probierwerk und der Wirtschaftsförderung Leverkusen hat Chris einen aktuellen Ein- und Überblick in die Facetten von Conversational Business gegeben. Dabei hat er Begriffe erklärt, Möglichkeiten aufgezeigt und viele Tipps und Empfehlungen für die Praxis anhand von Beispielen und möglichen Use Cases aufgezeigt.Themen und Praxisfragen im Vortrag:Themen und Praxisfragen im Vortrag:
Themen und Praxis Fragen im Vortrag:
- Welche Kanäle umfasst der Megatrend Conversational Business ?
- Welche Chancen biete ChatBots und wie kann ich loslegen?
- Welche Technologien gibt es für ChatBots, kann ich meinen ChatBot selber einrichten und steuern?
- Wie kann ich WhatsApp als Kanal für mein Business nutzen, und welche Use Cases gibt es für WhatsApp Business?
- Was ist der Unterschied zwischen ChatBots und dem Kanal Live-Chat; wie ergänzen sich beide Kanäle am besten?
- Was sind weitere interessante Trends und Kanäle von Conversational Business?
- Welche Tools und Lösungen kann man sich zum Start gut anschauen; welche Tools bieten einen günstigen Einstieg?
Das Format war interaktiv ausgelegt, so dass es auch einige Rückfragen, Feedback und Anmerkungen der Live-Teilnehmer gab.
Das Video Recording zeigt den kompletten Vortrag für den digitalen Zoom Werkslunch des Probierwerks vom 17. August 2022 (47min):
Wir freuen uns auf Eure Fragen, Feedbacks und Anregungen in den Kommentaren.
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