Was bedeutet Conversational Marketing?
Conversational Marketing ist ein ganz neuer Begriff, der an Conversational Commerce angelehnt ist. Die Online-Konversation zwischen Marke und Konsumenten, sowie die digitale User Experience sind mittlerweile Fokus-Themen des Marketings. Daher ist mit Conversational Marketing gemeint, dass im Marketing die Conversational Commerce Strategie der eigenen Marke erstellt und umgesetzt wird. Hier geht es zur ausführlichen Erklärung von Conversational Commerce: